Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Identität des Unternehmers
Grill Master Gloves
info@grillmastergloves.com
Handelsregisternummer (KVK): 80942180
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL86160809B01

2. Geltungsbereich
2.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Grill Master Gloves und für jeden zwischen Grill Master Gloves und dem Verbraucher geschlossenen Vertrag.

2.2. Bevor der (Fernabsatz-)Vertrag geschlossen wird, wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht in zumutbarer Weise möglich, gibt Grill Master Gloves an, auf welche Weise der Verbraucher die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen kann, die in jedem Fall auf der Website von Grill Master Gloves veröffentlicht sind, sodass der Verbraucher die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einfach auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.

2.3. In Ausnahmefällen kann von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgewichen werden, wenn dies ausdrücklich und schriftlich mit Grill Master Gloves vereinbart wurde.

2.4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für ergänzende, geänderte und Folgekäufe mit dem Verbraucher.

3. Das Angebot
3.1. Ist ein Angebot befristet oder erfolgt es unter Bedingungen, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

3.2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist so ausführlich, dass der Verbraucher das Angebot angemessen beurteilen kann. Grill Master Gloves verwendet Abbildungen, die die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen wahrheitsgetreu wiedergeben. Grill Master Gloves kann nicht garantieren, dass die Farben auf den Abbildungen exakt mit den tatsächlichen Farben des Produkts übereinstimmen. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden Grill Master Gloves nicht.

3.3. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

3.4. Grill Master Gloves hat das Recht, einen Vertrag mit einem potenziellen Käufer aus einem nach Auffassung von Grill Master Gloves berechtigten Grund abzulehnen.

3.5. Im Angebot von Grill Master Gloves genannte Lieferzeiten und Fristen sind Richtwerte und berechtigen den Verbraucher bei ihrer Überschreitung nicht zur Auflösung des Vertrags oder zu Schadensersatz, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

3.6. Sofern und soweit es sich um ein Sonderangebot handelt, gilt dieses nicht automatisch für Folgeaufträge oder Nachbestellungen. Sonderangebote gelten nur, soweit sie dem Verbraucher gemacht werden.

4. Zustandekommen des Vertrags
4.1. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die dafür festgelegten Bedingungen erfüllt.

4.2. Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Weg angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich auf elektronischem Weg den Eingang der Annahme des Angebots. Solange der Eingang der Annahme nicht von Grill Master Gloves bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.

4.3. Kommt der Vertrag elektronisch zustande, trifft Grill Master Gloves geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt Grill Master Gloves für eine sichere Online-Umgebung. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, wird Grill Master Gloves hierfür geeignete Sicherheitsmaßnahmen treffen.

4.4. Grill Master Gloves ist nicht an ein Angebot gebunden, wenn der Verbraucher vernünftigerweise hätte erwarten können oder hätte verstehen müssen, dass das Angebot einen offensichtlichen Irrtum oder Schreibfehler enthält. Aus einem solchen Irrtum oder Schreibfehler kann der Verbraucher keine Rechte ableiten.

5. Widerrufsrecht und Widerrufsfrist
5.1. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen sein Widerrufsrecht in Bezug auf nicht maßgefertigte Produkte auszuüben.

5.2. Die in Absatz 1 genannte Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher das Produkt erhalten hat.

5.3. Findet ein Widerruf Anwendung, geht der Verbraucher sorgfältig mit den Produkten und der Verpackung um. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder benutzen, der notwendig ist, um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts festzustellen.

5.4. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Verbraucher.

5.5. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, teilt er dies innerhalb der Widerrufsfrist Grill Master Gloves mit, indem er eine E-Mail sendet an: info@grillmastergloves.com. Grill Master Gloves informiert den Verbraucher über die weiteren Schritte der Rücksendung.

5.6. Der Verbraucher sendet das Produkt mit allem gelieferten Zubehör, soweit zumutbar möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung, gemäß den von Grill Master Gloves erteilten angemessenen und klaren Anweisungen zurück.

5.7. Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das in Absatz 1 Erlaubte hinausgeht.

6. Durchführung des Vertrags
6.1. Grill Master Gloves führt den Vertrag nach bestem Wissen und Können aus.

6.2. Der Verbraucher sorgt dafür, dass alle Angaben, die nach Angabe von Grill Master Gloves notwendig sind oder von denen der Verbraucher vernünftigerweise verstehen muss, dass sie für die Durchführung des Vertrags notwendig sind, Grill Master Gloves rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden. Wurden die für die Durchführung des Vertrags erforderlichen Angaben Grill Master Gloves nicht rechtzeitig zur Verfügung gestellt, ist Grill Master Gloves berechtigt, die Durchführung des Vertrags auszusetzen.

6.3. Grill Master Gloves haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die dadurch entstanden sind, dass Grill Master Gloves von den vom Verbraucher bereitgestellten unrichtigen und/oder unvollständigen Angaben ausgegangen ist, es sei denn, diese Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit war Grill Master Gloves bekannt.

6.4. Der Verbraucher stellt Grill Master Gloves von etwaigen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Durchführung des Vertrags einen Schaden erleiden und die dem Verbraucher zuzurechnen sind.

7. Vertragsmäßigkeit und Garantie
7.1. Grill Master Gloves steht dafür ein, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und/oder Gebrauchsfähigkeit sowie den am Tag des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.

7.2. Grill Master Gloves steht nicht dafür ein, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.

7.3. Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte sind Grill Master Gloves innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung schriftlich mitzuteilen. Rücksendungen der Produkte müssen in der Originalverpackung und in neuem Zustand erfolgen.

 

8. Zahlung
8.1. Sofern im Vertrag oder in ergänzenden Bedingungen nichts anderes bestimmt ist, ist der geschuldete Betrag unmittelbar nach Vertragsschluss zu zahlen.

8.2. Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in angegebenen oder genannten Zahlungsdaten unverzüglich Grill Master Gloves mitzuteilen.

8.3. Kommt der Verbraucher seiner Zahlungsverpflichtung nicht rechtzeitig nach, wird ihm eine Frist von 14 Tagen eingeräumt, um seiner Zahlungsverpflichtung nachzukommen. Bleibt die Zahlung innerhalb dieser 14-tägigen Frist aus, werden auf den noch geschuldeten Betrag gesetzliche Zinsen berechnet und ist Grill Master Gloves berechtigt, die entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen.

8.4. Zahlungen werden sicher über einen externen Zahlungsanbieter in Shopify abgewickelt.

9. Lieferung
9.1. Grill Master Gloves lässt bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Prüfung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten.

9.2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat.

9.3. Verzögert sich die Zustellung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, erhält der Verbraucher hierüber spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung eine Mitteilung. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen.

9.4. Nach einer Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet Grill Master Gloves den vom Verbraucher gezahlten Betrag unverzüglich.

9.5. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt bei Grill Master Gloves bis zum Zeitpunkt der Zustellung an den Verbraucher oder an einen im Voraus benannten und Grill Master Gloves mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

10. Eigentumsvorbehalt
10.1 Das Eigentum an den gelieferten Produkten geht erst auf den Verbraucher über, nachdem er den gesamten geschuldeten Betrag an den Unternehmer gezahlt hat. Das Risiko für die Produkte geht im Moment der Lieferung auf den Verbraucher über.

11. Beschwerdeverfahren
11.1. Grill Master Gloves verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet Beschwerden gemäß diesem Beschwerdeverfahren.

11.2. Beschwerden über die Durchführung des Vertrags müssen innerhalb angemessener Zeit, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, vollständig, schriftlich und klar beschrieben bei Grill Master Gloves über info@grillmastergloves.com eingereicht werden.

11.3. Bei Grill Master Gloves eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Eingangsdatum beantwortet. Erfordert eine Beschwerde absehbar eine längere Bearbeitungszeit, antwortet Grill Master Gloves innerhalb einer Frist von 14 Tagen mit einer Eingangsbestätigung und einem Hinweis, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.

12. Ergänzende Bestimmungen
12.1. Auf den Vertrag zwischen Grill Master Gloves und dem Verbraucher, auf den sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.

12.2. Der Unternehmer ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen dieser Bedingungen treten erst nach ihrer Veröffentlichung in Kraft.